ホテル フロント・イン福岡空港のホテル情報ご宿泊はホテル フロント・イン福岡空港で。

ホテル フロント・イン福岡空港（以下「当社」）は、以下のとおり個⼈情報保護⽅針を定め、個⼈情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個⼈情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個⼈情報の保護を推進致します。

□ 個⼈情報の管理
当社は、お客さまの個⼈情報を正確かつ最新の状態に保ち、個⼈情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防⽌するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個⼈情報の厳重な管理を⾏ないます。

□ 個⼈情報の利⽤⽬的
お客さまからお預かりした個⼈情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電⼦メールや資料のご送付に利⽤いたします。

□ 個⼈情報の第三者への開⽰・提供の禁⽌
当社は、お客さまよりお預かりした個⼈情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個⼈情報を第三者に開⽰いたしません。

•お客さまの同意がある場合
•お客さまが希望されるサービスを⾏なうために当社が業務を委託する業者に対して開⽰する場合
•法令に基づき開⽰することが必要である場合

□ 個⼈情報の安全対策
当社は、個⼈情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

□ ご本⼈の照会
お客さまがご本⼈の個⼈情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本⼈であることを確認の上、対応させていただきます。

□ 法令、規範の遵守と⾒直し
当社は、保有する個⼈情報に関して適⽤される⽇本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜⾒直し、その改善に努めます。

２０２０年３月２０日制定

(適⽤範囲)

• 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令⼜は⼀般に確⽴された慣習によるものとします。

• 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申込み)

• 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

  宿泊者名及び宿泊者の連絡先

  宿泊⽇及び到着予定時刻

  泊料⾦(原則として別表第１の基本宿泊料による。)

  その他当ホテルが必要と認める事項

• 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊⽇を超えて宿泊の継続を申し⼊れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

(宿泊契約の成⽴等)

• 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成⽴するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

• 前項の規定により宿泊契約が成⽴したときは、宿泊期間(3⽇を超えるときは3⽇間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込⾦を、当ホテルが指定する⽇までに、お⽀払いいただきます。

• 申込⾦は、まず、宿泊客が最終的に⽀払うべき宿泊料⾦に充当し、第7条及び第19条の規定を適⽤する事態が⽣じたときは、違約⾦に次いで賠償⾦の順序で充当し、残額があれば、第13条の規定による料⾦の⽀払いの際に返還します。

• 第2項の申込⾦を同項の規定により当ホテルが指定した⽇までにお⽀払いいただけない場合は、宿泊契約はその効⼒を失うものとします。ただし、申込⾦の⽀払期⽇を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

(申込⾦の⽀払いを要しないこととする特約)

• 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成⽴後同項の申込⾦の⽀払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

• 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込⾦の⽀払いを求めなかった場合及び当該申込⾦の⽀払期⽇を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

(宿泊客の禁⽌事項)

• 宿泊客は、宿泊客以外を当ホテルに宿泊させ、宿泊契約上の地位を譲渡・転売し、または当ホテル内の宿泊客専⽤施設を当ホテルの事前の同意なく宿泊客以外に利⽤させてはならないものとします。

• 当ホテルは、宿泊予定⽇前の任意の⽇に、第2条第1項に基づき申し出のあった連絡先に予約の確認その他の連絡をすることがあります。その場合、宿泊客は、当ホテルからの事前の連絡にやむを得ない事情がない限り応答するものとします。

(宿泊契約締結の拒否)

• 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

  満室(員)により客室の余裕がないとき。

  宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき。

  宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

  宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

  天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

  宿泊しようとする者が、次のイからヘに該当するとき。 暴⼒団、暴⼒団関係企業・団体、総会屋、過激⾏動団体、その他反社会的勢⼒若しくはこれらに準じる者(以下「暴⼒団等」といいます)⼜は暴⼒団等の関係者である場合 暴⼒団等⼜は暴⼒団等の関係者が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体である場合 法⼈でその役員(取締役、執⾏役⼜はこれに準じる者をいいます)、従業員、関係社等のうちに暴⼒団等の関係者がある場合 暴⼒団等に⾃⼰の名義を利⽤させる者である場合 他の宿泊客及びその関係者に著しい迷惑を及ぼす⾔動をした場合 当ホテル⼜は当ホテル従業員に対し、暴⼒的要求を⾏い⼜は合理的範囲を超える負担を要求した場合

(宿泊客の契約解除権)

• 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

• 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部⼜は⼀部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込⾦の⽀払期⽇を指定してその⽀払いを求めた場合であって、その⽀払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます)は、別表第2に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約⾦⽀払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

• 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊⽇当⽇の２２時(あらかじめ、到着する予定時刻が明⽰されている場合は、その時刻を時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当ホテルの契約解除権)

• 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

  宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき、⼜は同⾏為をしたと認められるとき。

  宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

  宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

  天災等不可抗⼒に起因する事由により宿泊させることができないとき。

  館内での喫煙、消防⽤設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利⽤規則（⽕災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

  宿泊客が、次のイからトに該当することが判明したとき。 暴⼒団、暴⼒団関係企業・団体、総会屋、過激⾏動団体、その他反社会的勢⼒若しくはこれらに準じる者(以下「暴⼒団等」といいます)⼜は暴⼒団等の関係者である場合 暴⼒団等⼜は暴⼒団等の関係者が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体である場合 法⼈でその役員(取締役、執⾏役⼜はこれに準じる者をいいます)、従業員、関係社等のうちに暴⼒団等の関係者がある場合 暴⼒団等に⾃⼰の名義を利⽤させる者である場合 他の宿泊客及びその関係者に著しい迷惑を及ぼす⾔動をした場合 当ホテル⼜は当ホテル従業員に対し、暴⼒的要求を⾏い⼜は合理的範囲を超える負担を要求した場合 宿泊客がこの約款その他利⽤規則等に違反した場合

• 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料⾦はいただきません。

(宿泊の登録)

• 宿泊客は、宿泊⽇当⽇、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

  宿泊客の⽒名、年齢、性別、職業、住所及び連絡先

  ⽇本国内に住所を有しない外国⼈にあっては、国籍、旅券番号、⼊国地及び⼊国年⽉⽇、パスポートのコピー

  出発⽇及び出発予定時刻

  その他当ホテルが必要と認める事項

• 宿泊客が第13条の料⾦の⽀払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る⽅法により⾏おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈⽰していただきます。

(客室の使⽤時間)

• 宿泊客が当ホテルの客室を使⽤できる時間は、宿泊プランとして特別に定めている場合を除き、15時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着⽇及び出発⽇を除き、終⽇使⽤することができます。

• 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使⽤に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料⾦を申し受けます。

  12時から15時までは、1時間につき１名あたり¥1000（消費税込み）

  翌朝10時から翌朝13時までは、1時間につき１名あたり¥1000（消費税込み）

  ※ ただし、前後にその他の宿泊予約がある場合はその宿泊予約を優先し、申し出があった時間外の客室の使⽤を断ることができることとします

(利⽤規則の遵守)

• 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲⽰した利⽤規則（案内や諸注意を含む）に従っていただきます。

(営業時間)

• 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の諸施設の詳しい営業時間は、各所に掲⽰します。

  フロント・キャッシャー等サービス時間 ⾨限︓原則 AM0:00 フロントサービス︓24時間

  飲⾷施設の営業時間: 朝⾷ AM6:00〜9︓00 昼⾷ 基本なし ⼣⾷ 基本なし その他の飲⾷等 基本なし

• 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。

(料⾦の⽀払い)

• 宿泊者が⽀払うべき宿泊料⾦等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。

• 前項の宿泊料⾦等の⽀払いは、通貨⼜は当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る⽅法により、宿泊客がチェックインする際⼜は当ホテルが請求した時、フロントにおいて⾏っていただきます。

• 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使⽤が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料⾦は申し受けます。

(当ホテルの責任)

• 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履⾏に当たり、⼜はそれらの不履⾏により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

(契約した客室の提供ができないときの取扱い)

• 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同⼀の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

• 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約⾦相当額の補償料を宿泊客に⽀払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を⽀払いません。

(寄託物等の取扱い)

• 宿泊客がフロントにお預けになった物品⼜は現⾦並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が⽣じたときは、それが、不可抗⼒である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現⾦及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを⾏わなかったときは、当ホテルは5万円を限度としてその損害を賠償します。

• 宿泊客が、当ホテル(館)内にお持込みになった物品⼜は現⾦並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意⼜は過失により滅失、毀損等の損害が⽣じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意⼜は重⼤な過失がある場合を除き、3万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

(宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品の保管)

• 宿泊客の⼿荷物が、宿泊に先⽴って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

• 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合、当ホテルは原則として所有者からの照会の連絡を待ちその指⽰を求めます。所有者の指⽰がない場合は、遺失物法及び所轄警察署の指⽰・指導等に基づき、処理いたします。なお、現⾦及び貴重品については発⾒⽇を含め７⽇以内に最寄りの警察署に届け、飲⾷物、衛⽣環境を損なう物については、速やかに廃棄処分いたします。

• 前2項の場合における宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

(駐⾞の責任)

• 宿泊客が当ホテルの駐⾞場をご利⽤になる場合、⾞両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、⾞両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐⾞場の管理に当たり、当ホテルの故意⼜は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

(宿泊客の責任)

• 宿泊客の故意⼜は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

(分離可能性)

• この約款その他の利⽤規則等の⼀部が法令に基づいて無効と判断された場合でも、当該部分を除く規定の有効性に影響を与えないものとします。

• この約款その他の利⽤規則等の⼀部が、ある宿泊客との関係で無効とされ⼜は取り消された場合でも、当該宿泊客を除く宿泊客との関係における有効性に影響を与えないものとします。

(準拠法)

• この約款その他の利⽤規則の有効性、解釈及び履⾏については⽇本国法に準拠するものとします。

(約款の変更)

• 当ホテルは、必要と認めた場合、この約款の改定を⾏うことができます。

別表第１ 宿泊料⾦等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)

□宿泊客が支払うべき総額

宿泊料金
① 基本宿泊料(室料及び室料＋朝食等の飲食料)

追加料金
② 追加飲⾷（①に含まれるものを除く）
③ 延⻑室料（第9条2項に準ずる）

税金
イ． 消費税
ロ． 宿泊税

別表第２ 違約⾦(第6条第2項関係)

□一般（７名迄）
不泊……………100％
当日……………100％
前日……………80％
３日前…………60％
１４日前………0％

□団体（８～５０名迄）
不泊……………100％
当日……………100％
前日……………80％
３日前…………70％
１４日前………50％

□団体（５１名以上）
不泊……………100％
当日……………100％
前日……………90％
３日前…………80％
１４日前………60％

利用規則

当ホテルは、お客様に安全・快適なご利⽤をいただくためと、ホテルの持つ公共性を保持するため、宿泊約款と⼀体となる下記の規則を定めております。 この規則に違反したときは、宿泊約款第8条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。

記

• 貴重品は、その種類及び価額を明告したうえで、フロントへお預けください。 但し、以下の物品のお預かりは致しかねます。

  １０万円を超える価値を有する物品⼜は⾦銭等 情報記録装置を有する機器（パソコン、携帯電話、その他のIT機器等） 個⼈情報に関わる物品（顧客名簿等）

• 契約⼈数を超えての客室利⽤は禁⽌致します。 申出なく契約⼈数を超えての利⽤が発覚した場合は、直ちに退去して頂くほか、その超過利⽤分を請求致します。

• 当ホテル内での次に定める⾏為は固く禁⽌しております。

  暖房⽤、炊事⽤の⽕器及び当ホテルの貸出品以外のプレス⽤のアイロン その他の電化製品の使⽤

  全館禁煙です。館内で喫煙（電⼦タバコ、加熱式タバコ等による喫煙を含みます。）された場合は、清掃代として50000円を請求致します。

  放歌⾼吟等の喧騒⾏為、粗暴な振る舞い、異臭放散その他第三者に嫌悪感や迷惑を及ぼしたりする⾏為

  次に定める物品の持ち込み 動物、⿃類等 覚醒剤、⿇薬類等、法令により所持を禁⽌されている薬品類 発⽕⼜は引⽕しやすい⽕薬や揮発油類及び⾝体に害を及ぼす危険性のある薬品 許可証のない銃砲、⼑剣類及びこれらの類似品 著しく多量もしくは重量のある物品 悪臭を発するもの ごみ及び客室の衛⽣を妨げる物品 当ホテル内での使⽤を⽬的とした電化製品及び調理器具等の物品 その他当ホテルが客室への持込みを禁⽌することとした物品

  公序良俗に反する⾏為

  他のお客様にチラシ、ビラその他の広告物を配布する⾏為

  他のお客様にチラシ、ビラその他の広告物を配布する⾏為

  館内の諸設備及び諸物品の移動、加⼯、持ち出し、持ち帰り、及び本来の⽤途以外の⽬的での使⽤

  客室以外の場所での所持品の放置

  客⽤以外の施設への⽴ち⼊り

  客室内及び⼤浴場内等での染⽑・漂⽩剤等の使⽤

  客室内でお⾹などを焚く⾏為

  営利を⽬的とした活動

  当ホテルの従業員に対する攻撃、つきまとい、過剰な要求及び⾦品等の供

  その他当ホテル内での安全及び衛⽣の妨げとなる全ての⾏為

• 客室内での次に定める⾏為は固く禁⽌しております。

  宿泊を⽬的としない利⽤

  外来者との客室での⾯会

  客室の窓に写真、ポスターを貼付する等、ホテルの外観を損なう物品を掲⽰すること

• 客室ルームキーを紛失した場合は、鍵交換⼯事に要する費⽤の全額を申し受けます。

• 駐⾞場のご利⽤⽅法

  駐⾞台数はお⼀⼈様１台とさせていただきます。 マイクロバスより⼤きく、１台枠を越える中・⼤型⾞の駐⾞は、原則お断り致します。 お客様のご利⽤時間は、原則としてご到着時から当ホテルが定めるチェックアウト時刻までとさせていただきます。 駐⾞場敷地内での洗⾞は、原則禁⽌致します。

• ⼤浴場での次に定める⾏為は固くお断りいたします。

  ⼊れ墨（タトゥーシール等によるものを含みます。また、その⼤⼩及び⾝体のいずれの部分に施されているかを問いません。）、ボディペイントを施された⽅の⼤浴場の利⽤はお断り致します。 ⽪膚に疾患のある⽅、伝染する疾患をお持ちの⽅の⼊浴はお断り致します。 オムツ・トレーニングパンツをしている⽅は、⼦供・⼤⼈にかかわらず浴場⼊室をお断り致します。 飲酒後の⼊浴は⼤変危険です。固くお断り致します。 洗い場の場所取り、または私物の放置はご遠慮下さい。 浴槽の中にタオルを⼊れないで下さい。 塩・オイル・はちみつ・薬品・⼊浴剤などを使⽤してのご利⽤はお断りいたします。

以上

付則

この宿泊約款及び利⽤規則は、令和 2 年 ３ ⽉ ２０ ⽇（以下、「適⽤開始⽇」と いいます。）から適⽤します。 但し、適⽤開始⽇の前⽇までに既に成⽴していた宿泊契約については、旧宿泊約款及び利⽤規則を適⽤するものとします。